Questions fréquentes
Comment Dorseo se fixe-t-il au mur ?
Avec un support adhésif haute résistance fourni, sans perçage et sans outil. Il adhère sur carrelage, verre et toute surface lisse et propre. Comptez 2 minutes d'installation.
Est-ce vraiment étanche ?
Oui. Dorseo est certifié IPX5, testé en laboratoire accrédité CNAS selon la norme GB/T 4208 : il résiste aux jets d'eau sous tous les angles. Il est conçu pour vivre en permanence dans votre douche.
Est-ce dangereux d'avoir un appareil électrique dans la douche ?
Non. Dorseo fonctionne sur batterie en très basse tension (12 V) : aucun branchement au secteur, aucun câble dans la douche. La recharge se fait en dehors, par port USB-C amovible.
Combien de temps dure la batterie ?
La batterie lithium 2 600 mAh offre plusieurs semaines d'utilisation quotidienne au minimum. Un indicateur de charge est visible sur l'écran.*
*Utilisation en condition réelles pendant 2 mois.
Convient-il aux peaux sensibles ?
Oui. Les poils de 0,08 mm sont particulièrement fins et souples, et le mode doux permet un usage quotidien sans irritation. Une puce de sécurité arrête l'appareil si la pression devient trop forte.
Et pour une personne âgée ou à mobilité réduite ?
C'est l'un des usages pour lesquels Dorseo a été conçu. Aucune force à fournir, aucun geste à réaliser : il suffit de s'appuyer. La hauteur est réglable et l'appareil s'utilise sans se retourner ni lever les bras.
Les têtes de brosse sont-elles remplaçables ?
Oui, les trois têtes sont amovibles et lavables. Des têtes de rechange seront proposées à la vente sur cette boutique.
Quel est le délai de livraison ?
Livraison offerte en France. Le délai est indiqué à la commande et un suivi vous est envoyé par email dès l'expédition.
Et si le produit ne me convient pas ?
Vous disposez de 15 jours pour changer d'avis, contre 14 jours de rétractation légale. Remboursement intégral, sans justification.
Une question qui n'est pas ici ?
Écrivez-nous à contact@dorseo.eu, nous répondons en français sous 24 h ouvrées.